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Q&A

よくある質問

通販について

Q.補償はありますか?

A.基本的にメーカー指定の保証期間に従わせていただきます。

Q.商品を買ったら取りつけはしてくれますか?

A.弊社は全国にコネクションを持っているため、取りつけ業者を紹介することが可能です。
お気軽にお問い合わせください。

Q.新築のリフォームをお願いできますか?

A.はい、お客様のご希望をヒヤリングし最適なプランをだします。

Q.トイレなどの既存製品の引き取りはしてくれますか?

A.申し訳ございませんが既存製品の引き取りは行っていません。引き取り専門の業者をご利用ください。

Q.アフターメンテナンスについて聞きたいのですが

A.商品に付随している各メーカーの対応窓口へお問い合わせください。

Q.カタログを送っていただけますか?

Aはい。通常、各メーカーや商社に弊社より依頼をかけてご送付させていただきます。
在庫があれば大丈夫ですので、お気軽にご請求ください。

Q.サイトに掲載されていない取扱商品はありますか?

Aはい、サイトに掲載していない商品も取り扱いしている場合も多いので気になる商品がありましたらお気軽にご相談ください。

Q.発注から納品までは何日くらいかかりますか?

A.商品によって異なりますが、およそ2週間〜1ヶ月ほどの納品を目指しています。
※商品の在庫や配送状況によっては難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。